Verantwortungsvolles Spielen

Jede Form von Glücksspiel ist mit einem finanziellen Verlustrisiko verbunden. Das ist ein grundlegender Bestandteil des Spielens, den jeder Teilnehmer kennen sollte.

Um sicherzustellen, dass das Spielen eine positive Erfahrung bleibt, empfehlen wir folgende Grundsätze:

• Spielen Sie ausschließlich mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
• Betrachten Sie Wetteinsätze als Unterhaltungsausgaben, nicht als Einnahmequelle.
• Legen Sie vor dem Spielen klare Limits für Zeit und Geld fest.
• Spielen Sie nie, um Verluste zurückzugewinnen.
• Behalten Sie Ihr Spielverhalten regelmäßig im Blick.
• Nutzen Sie die verfügbaren Schutzwerkzeuge aktiv, um die Kontrolle zu behalten.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, das Spielerlebnis bewusst zu gestalten und die eigene finanzielle sowie emotionale Gesundheit zu schützen.

Eine Spielsucht entwickelt sich häufig schrittweise und ist nicht immer leicht zu erkennen. Die folgenden Warnsignale können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

• Sie denken häufig oder dauerhaft ans Wetten, auch außerhalb des Spielens.
• Sie erhöhen Ihre Einsätze, um denselben Nervenkitzel zu erleben.
• Sie versuchen wiederholt, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
• Sie spielen länger oder mehr, als Sie ursprünglich geplant hatten.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
• Sie leihen sich Geld oder verkaufen Gegenstände, um Wetteinsätze zu finanzieren.
• Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor nahestehenden Personen.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie haben erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken oder zu stoppen.
• Spielen ist für Sie ein Weg, Stress oder negative Gefühle zu bewältigen.

Spielbezogene Sucht ist eine ernste Erkrankung. Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, ist professionelle Unterstützung ein wichtiger und sinnvoller Schritt.

Es gibt konkrete Maßnahmen, die helfen können, ein problematisches Spielverhalten zu erkennen und zu bewältigen. Die folgenden Empfehlungen unterstützen Sie dabei, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zurückzugewinnen:

• Einzahlungslimits setzen: Legen Sie in Ihrem Konto täglich, wöchentlich oder monatlich fest, wie viel Sie einzahlen dürfen.
• Einsatzlimits festlegen: Begrenzen Sie die Höhe Ihrer Wetteinsätze innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
• Verlustlimits aktivieren: Bestimmen Sie im Voraus, wie viel Verlust akzeptabel ist, und lassen Sie das System eingreifen, bevor die Grenze überschritten wird.
• Spielzeitlimits nutzen: Begrenzen Sie die täglich oder wöchentlich verbrachte Zeit auf der Plattform.
• Realitätschecks aktivieren: Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen an Ihre Spielzeit erinnern.
• Auszeit nehmen: Unterbrechen Sie Ihre Spielaktivität für einen gewählten Zeitraum, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
• Selbstausschluss beantragen: Schließen Sie sich für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft vom Spiel aus.
• Mit einer Vertrauensperson sprechen: Teilen Sie Ihre Situation mit jemandem, dem Sie vertrauen.
• Professionelle Beratung in Anspruch nehmen: Wenden Sie sich an spezialisierte Beratungsstellen in Deutschland.
• Externe Sperrsysteme nutzen: Registrieren Sie sich in der deutschen Spielersperrdatei OASIS, um plattformübergreifend gesperrt zu werden.

In Deutschland stehen mehrere unabhängige Organisationen bereit, die Betroffene und Angehörige kostenlos und vertraulich beraten. Professionelle Unterstützung ist jederzeit erreichbar:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung und Online-Hilfe unter www.bzga.de
• Spielsucht-Hilfe (BZgA-Hotline): Kostenlose telefonische Beratung: 0800 1372700 (täglich 0 bis 24 Uhr)
• Anonyme Spieler Deutschland: Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielproblemen unter www.anonyme-spieler.org
• Caritas Deutschland: Suchtberatung und ambulante Hilfe unter www.caritas.de
• Diakonie Deutschland: Beratungsangebote für Suchtkranke und Angehörige unter www.diakonie.de
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Informationen und regionale Beratungsstellen unter www.gluecksspielsucht.de
• OASIS Spielersperrsystem: Zentrales Sperrsystem für deutsche Online-Glücksspielanbieter unter www.oasis-sperrsystem.de

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Spielverhalten haben oder Hilfe bei der Nutzung der verfügbaren Schutzwerkzeuge benötigen, steht Ihnen das Support-Team jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen.

Sie erreichen den Bet365-Kundendienst über folgende Kanäle:

• Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar, rund um die Uhr erreichbar.
• E-Mail: Schreiben Sie eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website.
• Telefon: Die aktuelle Rufnummer für Deutschland finden Sie im Hilfebereich der Website.
• Hilfebereich: Umfangreiche Informationen und häufig gestellte Fragen unter dem Abschnitt “Hilfe” auf der Website.